На портале Госуслуг доступен цифровой сервис по жизненной ситуации «Защита от мошенников в сети». Его разработали Минцифры России и Аналитический центр при Правительстве РФ как инструмент повышения безопасности пользователей в цифровой среде.

Работа сервиса соответствует задачам национального проекта «Экономика данных и цифровая трансформация государства» и поддерживается партпроектом «Единой России» «Цифровая Россия».

«Сервис на Госуслугах предоставляет пользователям понятный пошаговый алгоритм действий и одновременно способствует освоению базовых правил цифровой гигиены. Наша задача — обеспечить надёжность и доступность цифровых услуг для всех жителей республики вне зависимости от возраста и уровня цифровой грамотности. Важно, чтобы каждый человек мог уверенно пользоваться онлайн‑сервисами и знал, куда обратиться за помощью», — отметил министр цифрового развития, информационной политики и массовых коммуникаций Чувашской Республики Михаил Степанов.

Сервис предлагает два сценария: помощь, если мошенники уже получили доступ к учётной записи, и набор профилактических мер, в том числе самозапреты (на кредиты и займы, сделки с недвижимостью, оформление договоров связи) и функцию «Доверенный контакт». На страницах сценариев размещена памятка с полезными ссылками: на интерактивные карты МВД и МФЦ, форму подачи заявления, консультацию юриста, а также инструменты для проверки кредитной истории, сим‑карт и подачи жалобы на вредоносный ресурс.

Для повышения цифровой грамотности в сервисе доступны обучающие курсы, база из 86 актуальных мошеннических схем и тест для оценки своих знаний. Отдельные рекомендации подготовлены для детей и пожилых людей.